Bien Serein

Commerçant

Bien Serein
41 Avenue de la paix
28300 Lèves

Décrivez votre entreprise et son histoire en quelques lignes

Nous sommes quatre anciens collègues, d’anciens banquiers spécialisés sur des marchés différents, que ce soit géographiquement ou à propos de la clientèle accompagnée. Cela nous a offert une vision large et nuancée des attentes des ménages. Et notamment concernant le marché immobilier, puisque le financement de projets de vie est l’une des activités principales du banquier. Nous avons souvent été confrontés aux difficultés qu’avaient nos clients à réaliser leur projet d’achat, ou même de vente, et constaté l’énergie nécessaire pour obtenir des réponses claires aux questions, et un service efficace. La multiplication d’interlocuteurs s’imposait. De ce constat, nous avons décidé de créer Bien Serein immobilier : cette agence avec une promesse forte : offrir un accompagnement transparent et complet pour chaque projet immobilier ! Sous un même toit, nous réunissons tous les services utiles pour que chaque projet d’achat ou de vente immobilière soit facilité et éclairé. “Regardez comme ce bien peut être beau grâce à nos projections en 3D : souriez, les travaux sont chiffrés, il entre dans votre budget ! Maximisez vos revenus locatifs parce que vous avez choisi la méthode la plus efficace pour atteindre vos objectifs grâce à la comparaison de différentes possibilités que nous vous offrons ! Nos partenaires se tiennent prêts à réaliser votre rêve : courtier en prêts immobiliers, artisans, architecte, etc. Vous n’avez qu’à entrer dans notre agence.” Notre plus belle satisfaction : constater que nos clients trouvent les réponses qu’ils attendaient grâce aux excellentes évaluations qu’ils nous laissent. Aujourd’hui, nous sommes huit, et nous venons de célébrer nos deux ans d’ouverture. Et croyez-nous, nous avons encore plein d’imagination pour vous faire vivre une expérience inoubliable.

Pourquoi pensez-vous que votre entreprise peut remporter une des Étoiles du Commerce ?

En banque, nous avons été formés à offrir un conseil. Et c’est cette approche qui nous guide au quotidien. Nous sommes convaincus qu’il n’y a pas besoin de cacher de choses pour concrétiser une vente : montrer les points positifs et négatifs, et proposer une solution aux éléments négatifs permettra d’ancrer une relation durable. Pour cela, nous avons longuement cherché et testé un ensemble de partenaires pour permettre à nos clients d’avoir le meilleur accompagnement qui soit dans leurs projets immobiliers : leur faire gagner du temps, économiser du stress, et de l’argent. Et ces partenaires sont locaux : nous pensons qu’un agent immobilier peut être l’acteur qui crée du lien entre les commerçants et artisans du coin. Pour les investisseurs, nous utilisons notre expérience de conseillers patrimoniaux pour offrir un conseil sur la meilleure façon d’investir. Et il en existe 12. Mais comment choisir la bonne ? Immeuble de rapport, appartement neuf en loi Pinel, monument historique, nue-propriété, appartement ancien, location nue ou meublée, en SCI ou en nom propre, etc. Définir votre stratégie passe par la définition d’objectifs, qui doivent être clairement identifiés. C’est l’enjeu du premier entretien que nous proposons à nos clients investisseurs. Ensuite viennent les propositions de biens : nous n’avons aucun intérêt à favoriser une façon d’investir plus qu’un autre. Pour cette raison, nous pensons mériter l’étoile du public. Nous pensons également correspondre à l’étoile de l’entrepreneuriat : nous avons tous les 4 quitté nos postes confortables, bien rémunéré et avec beaucoup de congés, pour ouvrir notre agence immobilière disruptive. Nous étions et restons convaincus de la valeur ajoutée que nous pouvons offrir à nos clients, sans pour autant facturer des honoraires plus élevés que nos confrères. Avancer dans l’intérêt du client rend le métier passionnant : nous ne sommes pas simplement des “diffuseurs d’annonces immobilières”, nous sommes des “facilitateurs de projets”, grâce à nos projections en 3D, à nos propositions de home staging virtuel, et aux services complémentaires que permettent nos partenaires. Enfin, l’étoile de l’innovation correspond parfaitement à notre quotidien. Montrer le potentiel d’un bien grâce à une projection en 3D, et nos logiciels d’intelligence artificielle pour désencombrer, redécorer et meubler les biens en vente. Montrer chaque détail, grâce à notre caméra 360° très haute définition, et ainsi permettre à nos acheteurs de visiter virtuellement un logement comme si ils y étaient : quel gain de temps pour eux, pour nous, et quelle tranquillité pour nos vendeurs qui n’attirent plus les curieux.

Quelles opportunités de croissance avez-vous identifiées dans le développement de votre entreprise et comment les avez-vous exploitées pour avancer ?

90% des projets immobiliers démarrent sur internet. Nous y sommes déjà très présents, mais nous comptons accélérer. Pour cela, nous comptons communiquer plus largement sur l’accompagnement que nous offrons à nos clients vendeurs, acheteurs et investisseurs. Nous aimerions que cette communication nouvelle puisse être entamée via internet, et poursuivie physiquement, en donnant les premières réponses aux questions via des vidéos, un blog, une newsletter, et permettre d’aller plus loin à travers un entretien physique ou visio, et les visites que nous mènerons. Élargir notre périmètre est l’un de nos objectifs. Pour cela, nous comptons agrandir l’équipe pour rayonner plus largement.

Quel aspect de votre entreprise vous tient particulièrement à cœur et en quoi cet aspect correspond-il aux valeurs d'une des Étoiles du Commerce ?

En banque, nous avons été formés à offrir un conseil. Et c’est cette approche qui nous guide au quotidien. Nous sommes convaincus qu’il n’y a pas besoin de cacher de choses pour concrétiser une vente : montrer les points positifs et négatifs, et proposer une solution aux éléments négatifs permettra d’ancrer une relation durable. Pour cela, nous avons longuement cherché et testé un ensemble de partenaires pour permettre à nos clients d’avoir le meilleur accompagnement qui soit dans leurs projets immobiliers : leur faire gagner du temps, économiser du stress, et de l’argent. Et ces partenaires sont locaux : nous pensons qu’un agent immobilier peut être l’acteur qui crée du lien entre les commerçants et artisans du coin. Pour les investisseurs, nous utilisons notre expérience de conseillers patrimoniaux pour offrir un conseil sur la meilleure façon d’investir. Et il en existe 12. Mais comment choisir la bonne ? Immeuble de rapport, appartement neuf en loi Pinel, monument historique, nue-propriété, appartement ancien, location nue ou meublée, en SCI ou en nom propre, etc. Définir votre stratégie passe par la définition d’objectifs, qui doivent être clairement identifiés. C’est l’enjeu du premier entretien que nous proposons à nos clients investisseurs. Ensuite viennent les propositions de biens : nous n’avons aucun intérêt à favoriser une façon d’investir plus qu’un autre. Pour cette raison, nous pensons mériter l’étoile du public. Nous pensons également correspondre à l’étoile de l’entrepreneuriat : nous avons tous les 4 quitté nos postes confortables, bien rémunéré et avec beaucoup de congés, pour ouvrir notre agence immobilière disruptive. Nous étions et restons convaincus de la valeur ajoutée que nous pouvons offrir à nos clients, sans pour autant facturer des honoraires plus élevés que nos confrères. Avancer dans l’intérêt du client rend le métier passionnant : nous ne sommes pas simplement des “diffuseurs d’annonces immobilières”, nous sommes des “facilitateurs de projets”, grâce à nos projections en 3D, à nos propositions de home staging virtuel, et aux services complémentaires que permettent nos partenaires. Enfin, l’étoile de l’innovation correspond parfaitement à notre quotidien. Montrer le potentiel d’un bien grâce à une projection en 3D, et nos logiciels d’intelligence artificielle pour désencombrer, redécorer et meubler les biens en vente. Montrer chaque détail, grâce à notre caméra 360° très haute définition, et ainsi permettre à nos acheteurs de visiter virtuellement un logement comme si ils y étaient : quel gain de temps pour eux, pour nous, et quelle tranquillité pour nos vendeurs qui n’attirent plus les curieux.